Kundenpflege oor Engels

Kundenpflege

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customer care

naamwoord

customer service

naamwoord

Bereits heute lassen manche europäische Unternehmen ihre Buchhaltung oder die Kundenpflege in Indien oder Singapur verwalten.
European companies are already having their accounts or customer service departments transferred to India or Singapore.

customer support

naamwoord

iii) Integration und Entwicklung von Informationssystemen für koordinierte Abrechnungen, Kundenpflege und Buchhaltung, andere Unterstützungsfunktionen und Unterstützung der nationalen Vertriebshändler;
(iii) integration and development of information systems for coordinated billing, customer support, and other back-office functions, supporting national distributors; and

customers support

iii) Integration und Entwicklung von Informationssystemen für koordinierte Abrechnungen, Kundenpflege und Buchhaltung, andere Unterstützungsfunktionen und Unterstützung der nationalen Vertriebshändler;
(iii) integration and development of information systems for coordinated billing, customer support, and other back-office functions, supporting national distributors; and

voorbeelde

Kundenpflege {f} [Kundenbeziehungsmanagement] [noun] [econ.]
customer relationship management <CRM>

Mitarbeiter {m} zur Kundenpflege [noun] [econ.]
customer care assistant

Das House of Switzerland steht unter der Projektleitung des Eidgenössischen Departements für auswärtige Angelegenheiten, Präsenz Schweiz, und wird vom Schweizer Olympiateam, von Partnern und Sponsoren als Treffpunkt und Stammtisch sowie für Empfänge, Medienkonferenzen, Kundenpflege und Medaillenfeiern genutzt.
The House of Switzerland is project managed by Presence Switzerland, part of the Swiss Federal Department of Foreign Affairs, and acts as a meeting point and social hub for the Swiss Olympic team, its sponsors, and partners. It is also used for receptions, media conferences, client events, and medal celebrations.

Online-Dienste zur Ermöglichung des Online-Vertriebs und -Verkaufs von Waren und Dienstleistungen für Dritte über Breitbandkabel, Satellit, WAP und drahtlos durch Partnerverwaltung, Nachrichtenübermittlung, Überweisungen an Partner, Kundendienste (Kundenpflege) und Berichterstattung, Merchandising sowie Verwaltung und Lieferung von Inhalten über weltweite Netze durch den Online-Abschluss von Einzelhandelstransaktionen
Online service for facilitating the merchandising of goods and services of others online, by broadband cable, satellite, WAP and wireless, by partner management, messaging, partner remittance, customer care and reporting, merchandising and content management and delivery, via global networks through the completion of online retail transactions

Kundenpflege {f}
customer care [noun]

Anmerkung: Software für die Unternehmensressourcenplanung ist Software, die für die Finanzbuchhaltung, die Betriebsbuchführung, die Humanressourcen, die Produktion, das Lieferkettenmanagement, das Projektmanagement, die Kundenpflege, die Datendienste oder die Zugangskontrolle verwendet wird.
Explanatory note: Enterprise Resource Planning software is software used for financial accounting, management accounting, human resources, manufacturing, supply chain management, project management, customer relationship management, data services, or access control.

Kundenpflege {f} [Kundenbeziehungsmanagement]
customer relationship management <CRM> [noun] [econ.]

Werbung, Geschäftsführung, Kundenpflege und Verkaufsförderung
Advertising, business, customer and promotional services

Erläuternde Anmerkung: Software für die Unternehmensressourcenplanung ist Software, die für die Finanzbuchhaltung, die Betriebsbuchführung, die Humanressourcen, die Produktion, das Lieferkettenmanagement, das Projektmanagement, die Kundenpflege, die Datendienste oder die Zugangskontrolle verwendet wird.
Explanatory note: Enterprise Resource Planning software is software used for financial accounting, management accounting, human resources, manufacturing, supply chain management, project management, customer relationship management, data services, or access control.

Entwicklung von EDV-Programmen für Telekommunikationsleistungen als Telefonmarketing Inbound und Outbound auf den Gebieten Verkauf, Befragung, Vertriebsunterstützung, Neukundengewinnung, Kundenpflege, Adress-Management, Database, insbesondere im Bereich des Versicherungswesens und Finanzwesens
Development of EDP programs for telecommunications services being inbound and outbound telemarketing in the fields of sales, consultation, sales support, attracting new customers, customer care, address management, databases, in particular in the insurance and financial sectors

Nutzung von Anwendungsprogrammen zur Kundenpflege (Customer Relationship Management — CRM), welche die Erfassung, Speicherung und Weitergabe von Kundeninformationen an andere betriebliche Funktionsbereiche ermöglichen;
use of any software application for managing information on customers (Customer Relationship Management — CRM software) that makes it possible to capture, store and make available to other business functions information on the enterprise's customers,

Nutzung von Anwendungsprogrammen zur Kundenpflege für die Verwaltung von Informationen über Kunden (engl. Customer Relationship Management, CRM) zwecks Erfassung, Speicherung und Weitergabe von Kundeninformationen an andere betriebliche Funktionsbereiche;
use of any software application for managing information about clients (so-called CRM) to capture, store and make available to other business functions the information about its clients,

Durch verstärkte Präsenz auf den asiatischen und amerikanischen Märkten betreibt EADS TEST & SERVICES aktuell ein Logistikzentrum auf jedem Kontinent und verfügt über ein internationales Vertriebs- und Supportnetz mit Proximity Services im Hinblick auf effiziente Kundenpflege und Kundennähe.
Having strengthened their presence on the Asian and American markets, EADS TEST & SERVICES now runs a logistics centre on each continent and relies on an international sales and support network, ensuring ever closer proximity services to customers.

–Nutzung von Anwendungsprogrammen zur Kundenpflege (CRM-Software zur Verwaltung von Informationen über Kunden) als Cloud-Computing-Dienstleistung;
–use of Customer Relationship Management (CRM, software application for managing information about customers) as a cloud computing service;

Nutzung von Anwendungsprogrammen zur Kundenpflege für die Verwaltung von Informationen über Kunden (engl. Customer Relationship Management, CRM) zur Auswertung der Kundendaten für Marketingzwecke (Preisgestaltung, Verkaufsfördermaßnahmen, Wahl der Vertriebskanäle usw.) ;
Use of any software application for managing information about clients (so called CRM) to make analysis of the information about clients for marketing purposes (setting prices, make sales promotion, choose distribution channels, etc.)

–Anwendungsprogrammen zur Kundenpflege (CRM-Software zur Verwaltung von Informationen über Kunden) als Cloud-Computing-Dienstleistung;
–Customer Relationship Management (CRM), software application for managing information about customers as a cloud computing service;

Den vierten wesentlichen Kostenfaktor bilden Marketing, Werbung und Kundenpflege.
The fourth key cost driver is marketing, advertising, and customer relationship management (CRM).

Erläuternde Anmerkung: Software für die Unternehmensressourcenplanung ist Software, die für die Finanzbuchhaltung, die Betriebsbuchführung, die Humanressourcen, die Produktion, das Lieferkettenmanagement, das Projektmanagement, die Kundenpflege, die Datendienste oder die Zugangskontrolle verwendet wird.“
Explanatory note: Enterprise Resource Planning software is software used for financial accounting, management accounting, human resources, manufacturing, supply chain management, project management, customer relationship management, data services, or access control.".

Beispielsweise zeigt Abbildung 3-9 die Strategy Map für das strategische Thema »Kundenpflege« einer Bank.
For example, consider Figure 3-9, which shows the strategy map for a bank's customer management strategic theme.

Beratung in Bezug auf die Kundenpflege
Client care consultancy and advisory services

(fakultativ) Nutzung von Anwendungsprogrammen zur Kundenpflege (Customer Relationship Management CRM) zwecks Erfassung, Speicherung und Weitergabe von Kundeninformationen an andere betriebliche Funktionsbereiche,
(optional) use of any software application for managing information about clients (Customer Relationship Management — CRM software) that allows it to capture, store and make available to other business functions information about the enterprise’s clients,

Inwieweit "Trittbrettfahrer" ein Problem darstellen, hängt von der Art der Produkte ab, die die lizenzierte Technologie enthalten, und davon, wie stark der Lizenznehmer an der Vermarktung und der Kundenpflege beteiligt ist.
The extent to which free riding is an issue depends on the nature of the products incorporating the licensed technology and the extent to which the licensee is involved in marketing and the provision of pre-sales services.

— Acticall: Integrierter Dienstleistungskonzern mit Schwerpunkt auf Kundenbeziehungsmanagement; Acticall ist unter anderem in den Bereichen Abwicklung von bei Callcentern eingehenden Anrufen, Beratung zur Kundenpflege sowie digitale Beratung und Kundenschulung zum Kundenbeziehungsmanagement tätig.
— for Acticall: integrated services group specialised in customer relationship management, including inbound call management by contact centres, customer relationship consulting, digital CRM consulting, and customer CRM training.