Żyjemy w czasach, w których zabrakło dawnej przejrzystości w konflikcie. Nie jest jasne, z kim walczymy, co motywuje ataki, jakich narzędzi i sposobów się używa i jak szybko ewoluują.
Nikt nie jest właścicielem wyników pracy, każdy może jej używać za darmo i jest to wynik działań ludzi motywowanych społecznie i psychologicznie by zrobić coś interesującego.
Tysiące godzin poświęciłem fizyce, biologii, chemii, ale ani jednej godziny na to, jak być mentorem, jak kimś kierować, żeby razem iść w nieznane, jak motywować.
Zarządzanie będzie coraz częściej opierać się na inteligencji emocjonalnej, zdolności wsłuchania się, empatii, wdrażania zmian i motywowania innych, kluczowe umiejętności, które kształtuje sztuka.