Качество на услугата (в това число тип въздухоплавателно средство, конструкция на въздухоплавателното средство, класи в зависимост от предлагания комфорт, прехвърляемост на билети, публична достъпност на местата за продажба, оборудване за електронна продажба на билети, оборудване за саморегистрация на пътниците).
jakość usług (między innymi typ statku powietrznego, jego wyposażenie, klasy lotu, możliwość dokonywania zmian biletów, istnienie ogólnodostępnej sieci biur sprzedaży biletów, możliwość zakupów on-line, możliwość samoobsługowej odprawy);EurLex-2 EurLex-2