medewerker van de klantenservice oor Engels

medewerker van de klantenservice

Vertalings in die woordeboek Nederlands - Engels

customer service representative

An employee who provides service to the customers of the organization or business unit through the opening and resolution of cases, among other activities.

voorbeelde

Eerst zou Holman een lulpraatje moeten houden met de medewerker van de klantenservice.
First, Holman would have to make bullshit conversation with the customer service rep.

Als een overwerkte medewerker van de klantenservice zei ik verontschuldigend: ‘Ik kom zo bij je.’
Like some overworked customer-service representative, I said apologetically: “I’ll be right with you.”

Het is een algemene naam, die gebruikt wordt om al onze medewerkers van de klantenservice te representeren.
It is a generic name, used to represent all our customer care operatives.

‘De medewerker van de klantenservice kan zich niet eens herinneren of dat een man of een vrouw is geweest.’
‘The customer-service agent couldn’t even remember whether it was a man or a woman who called.’

Daarnaast zijn ook de filiaalhouder van Mayer, de medewerkers van de klantenservice, de andere klanten en de bij die klanten werkzame uitzendkrachten naar de nieuwe onderneming overgegaan.
In addition, Mayer’s branch manager, certain customer advisers, some of its clients and the employees assigned to work for them, were transferred to the new undertaking.

De werknemers baseerden hun vordering op het argument dat een deel van Mayer was overgegaan naar PPS, aangezien PPS het administratief personeel, de klanten en de medewerkers van de klantenservice van Mayer had overgenomen.
The employees’ claims were founded on the fact that there had been a transfer of part of Mayer’s business to PPS, given that PPS had taken on Mayer’s administrative staff, some of its clients and the staff allocated to work for them.

Software voor klantenservice: de medewerkers van de klantenservice maken gebruik van door Amazon ontwikkelde software om toezicht te houden op bestellingen van klanten en om snel en volledig op de grote verscheidenheid daaraan te reageren.
Customer service software: the customer service representatives use software developed by Amazon to monitor customer orders and respond fully and quickly to the wide variety of these.

De medewerker van de klantenservice neemt de gegevens op in het gecomputeriseerde gegevensbestand van de luchtvaartmaatschappij en verstuurt een tekstbericht met een bijlage naar de mobiele telefoon van B, met een kopie naar zijn e-mailadres.
The customer service agent enters the information into the airline’s computerised database and sends a text message with an attachment to passenger B’s mobile phone, with a copy to his email.

Gelukkig waren er mensen die die ervaring wel hadden: de medewerkers van de uitbestede klantenservice zelf.
Fortunately, someone did have the experience: the outsourced reps themselves.

In de in het hoofdgeding aan de orde zijnde zaak zijn het administratief personeel, de medewerkers van de klantenservice en de arbeiders, die specifieke taken verrichtten voor rekening van de klanten, ingezet om dezelfde activiteiten uit te oefenen voor dezelfde klanten.
In the main proceedings, the office employees, customer advisers and the employees who had been detached to perform specific tasks for clients were allocated to perform the same tasks for the same clients.

Vóór de in het hoofdgeding aan de orde zijnde overgang was zij met name samengesteld uit een bedrijfsleider, de heer S., een directie-assistente, mevrouw S., echtgenote van de heer S., een filiaalhouder en een aantal medewerkers van de klantenservice.
Before the transfer in issue in the main proceedings, it was constituted, in particular, by M.S., its managing director, an assistant manager Mrs S., his spouse, plus a branch manager and certain customer advisers.

Als uw bedrijf een zeer responsieve klantenservice biedt, kunt u in het rapport 'Gebruiksanalyse' een uitgebreide geschiedenis van elke gebruiker bekijken, zodat de medewerkers van uw klantenservice de context kennen en relevante ondersteuning kunnen bieden.
If your business offers high-touch customer service, the User Explorer report let’s you see a detailed history of each user so your CSRs can understand context and offer informed guidance.

Uit het feit dat dezelfde of een andere medewerker van de klantenservice van Finnair door op de „print”-knop te drukken een papieren bevestiging kon uitreiken die kon worden (en is) gebruikt ter onderbouwing van de vordering op de verzekeringsmaatschappij van de passagier, blijkt overduidelijk dat Finnair alle noodzakelijke informatie over de schademelding in schriftelijke vorm ter beschikking stond.
However, the fact that the same or another Finnair customer service agent, by clicking on the ‘print’ button, could issue a paper certificate that could (and did) serve as a proof of the claim vis-à-vis the passenger’s insurance company underlines the fact that Finnair had all the necessary information regarding the claim available in written form.

Onder het kopje „What Customer Representatives Do” („Taken van medewerkers van de klantenservice”) vermeldt dit handboek van het bureau voor arbeidsstatistiek van het Amerikaanse ministerie van Arbeid het volgende: „Medewerkers van de klantenservice communiceren met klanten om klachten te behandelen, opdrachten te verwerken en informatie te verstrekken over de door de organisatie aangeboden producten en diensten” (mijn cursivering).
Under the heading ‘What Customer Representatives Do’, that manual states: ‘Customer service representatives interact with customers to handle complaints, process orders, and provide information about an organisation’s products and services’ (emphasis added).

Wat zou er gebeuren als een van onze medewerkers bij de klantenservice zijn boekje te buiten ging?
What would happen if one of our customer-service people overstepped the mark?

„Is sprake van overgang van een vestiging of van een onderdeel van een vestiging in de zin van artikel 1 van [richtlijn 2001/23/EG], wanneer in het kader van een samenwerking tussen twee uitzendbureaus een administratief medewerker, een filiaalhouder, medewerkers van de klantenservice, en een bedrijfsleider van het eerste uitzendbureau, waarvan de organisatiestructuur niet duidelijk kan worden bepaald, overgaan naar het tweede uitzendbureau, waar zij vergelijkbare activiteiten uitoefenen, en tezamen met hen, eveneens in het kader van die samenwerking tussen de twee ondernemingen, ongeveer een derde van de ter beschikking gestelde werknemers alsmede de klanten voor wie zij werken (met opdrachten die variëren van drie tot vijftig ter beschikking gestelde werknemers), gedeeltelijk of geheel overgaan?”
‘Is there a transfer of a business or part of a business, within the meaning of Article 1 of [Council Directive 2001/23/EC] where, in the course of collaboration between two temporary employment businesses, without there being an identifiable organisational structure of the first temporary employment business, an office worker, branch manager, some customer advisers and the managing director transfer from the first temporary employment business to the second temporary employment business in order to carry out comparable work there and, also in collaboration between both businesses, approximately one-third of the assigned employees and the respective clients to whom they are assigned (varying from 3 to 50 employees per temporary assignment) transfer with them, in part or entirely?’

„Is sprake van overgang van een vestiging of van een onderdeel van een vestiging in de zin van artikel 1 van [richtlijn 2001/23/EG], wanneer in het kader van een samenwerking tussen twee uitzendbureaus een administratief medewerker, een filiaalhouder, medewerkers van de klantenservice, en een bedrijfsleider van het eerste uitzendbureau, waarvan de organisatiestructuur niet duidelijk kan worden bepaald, overgaan naar het tweede uitzendbureau, waar zij vergelijkbare activiteiten uitoefenen, en tezamen met hen, eveneens in het kader van die samenwerking tussen de twee ondernemingen, ongeveer een derde van de ter beschikking gestelde werknemers alsmede de klanten voor wie zij werken (met opdrachten die variëren van drie tot vijftig ter beschikking gestelde werknemers), gedeeltelijk of geheel overgaan?”
‘Is there a transfer of a business or part of a business, for the purposes of Article 1 of Directive [2001/23/EC] where, in the course of collaboration between two temporary employment businesses, without there being an identifiable organisational structure of the first temporary employment business, an office worker, branch manager, some customer advisers and the managing director transfer from the first temporary employment business to the second temporary employment business in order to carry out comparable work there, and, also in collaboration between both businesses, approximately one-third of the assigned employees and the respective clients to whom they are assigned (varying from 3 to 50 employees per temporary assignment) transfer with them, in part or entirely?’

‘En medewerkers van het energiebedrijf, onderhoudswerkers en mensen van de klantenservice.
“And utility workers, maintenance workers, and customer-service representatives.

Rosa Belanquez was medewerker klantenservice van het kantoor van de First Kindle in Nearing.
Rosa Belanquez was the customer service manager at the First Kindle branch in Nearing.

‘En medewerkers van het energiebedrijf, onderhoudswerkers en mensen van de klantenservice.
"""And utility workers, maintenance workers, and customer-service representatives."

16) — Werkingssfeer — Begrip „onderdeel van een vestiging” — Overgang tussen twee uitzendbureaus van een administratieve medewerker, een filiaalhouder, een leidinggevende persoon van de klantenservice, en de bedrijfsleider, almede van een derde van de uitzendkrachten en de klanten waarbij deze werkzaam zijn
16) — Scope of application — Concept of ‘part of an undertaking’ — Transfer between two temporary staff agencies of an office worker, a branch manager, a customer adviser and a manager and a third of the temporary staff together with the clients using those staff.

Al hun medewerkers van de klantenservice staan klaar om u te helpen en zijn zeer goed geïnformeerd.
All of their Customer Service Representatives are keen to assist you, and are very knowledgeable.

U kunt via een livechat of e-mail contact opnemen met een medewerker van de klantenservice.
You can get in touch with a customer support executive via live chat or e-mail.

De medewerkers van de klantenservice zijn zo goed mogelijk voorbereid op een grotere stroom aan vragen en verzoeken.
Customer service staff is prepared to be able to respond to a large number of questions and requests.