Är orsaken till att kunderna får sådana överraskningar den, att det i smyg installeras programvara på långa avstånd från kundernas PC och är det så, att de höga telefonräkningarna inte alls är någon biverkning av systemet, utan i stället själva huvudändamålet med den verksamhet som bedrivs? Det verkar ju så, framför allt mot bakgrund av att kunderna inte får veta om att telefonkontakterna fortsätter eller förnyas.
Won' t you have some explaining to do?not-set not-set