Azok az üzletágak, amelyekben közvetlenül kiszolgálják az embereket, igyekeznek gyors szolgáltatásokat nyújtani — ilyenek például a gyorséttermek, ahol sokszor autóban ülve is átvehető az étel, a bankjegy-automaták, az internetes vásárlás —, mert tudják, hogy azzal is az ügyfél kedvére tesznek, ha csökkentik a várakozási időt.
Коммерческие предприятия, оказывающие непосредственные услуги населению, стараются внедрять системы быстрого обслуживания (рестораны быстрого питания, банки, обслуживающие клиентов в автомобиле, и тому подобное), так как знают: угодить клиенту означает также сэкономить ему время.jw2019 jw2019