높이 평가된 한 잡지는 원래 이렇게 쓰여 있었다: “이 논문은, 줄에 서 있는 [은행] 고객을 붙들어 두는 가능성을 증가시키기 위해서, 근무자는 평균 봉사 시간에 대한 고객의 초기의 주관적 평가에 영향을 주어 그 시간이 짧다는 인상을 주고자 시도해야 하며, 혹은 자기가 봉사하는 시간의 가치가 크다는 점을 고객에게 확신시키고자 시도해야 한다고 결론지었다.”
人気の高かったある雑誌にはまず次のように書かれていました。「 当誌は次のように結論する。[ 銀行の]顧客を列にとどめておく確率を大きくするには,業務員は,平均取り扱い時間に対して顧客が当初抱いている個人的推測を短時間にすぎないという印象に変えるべく努力するか,取り扱いに要する時間の価値が大きなものであることを顧客に納得させるよう努めるべきである」。jw2019 jw2019